En WAS, queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Si por alguna razón no estás contento con un producto, ofrecemos un proceso de devolución y reembolso fácil y transparente.

Plazo de devolución: Tienes 7 días naturales desde la recepción de tu pedido para solicitar una devolución. Asegúrate de que los productos estén en perfectas condiciones, sin signos de uso, con todas las etiquetas originales y el embalaje intacto.

Cómo realizar una devolución:

1. Contacta a nuestro equipo de Atención al Cliente indicando el motivo de la devolución.
   
2. Recibirás instrucciones detalladas para enviar tu producto de vuelta de manera segura.
   
3. Una vez recibida y verificada la devolución, procesaremos tu reembolso en un plazo de 3 a 7 días hábiles, utilizando el mismo método de pago que empleaste en tu compra.
   

Reembolsos:

Los reembolsos se realizarán íntegramente, excepto en casos donde los productos no cumplan con nuestras condiciones de devolución. Te notificaremos por correo electrónico cuando el reembolso haya sido aprobado y procesado.

Excepciones:

• Productos personalizados o bajo pedido.
  
• Artículos dañados por mal uso o fuera de las condiciones de devolución.
  

Nuestro objetivo es que tu experiencia con WAS sea segura, cómoda y satisfactoria, porque creemos que cada cliente merece confianza total al comprar nuestras prendas de alta calidad.